软化水设备主要采用反渗透膜技术，工作原理是对水施加相应的压力，使水分子和离子态的矿物质元素通过反渗透膜，而溶解在水中的大部分无机盐（包括重金属）、有机物以及细菌等无法透过反渗透膜，从而使渗透过的纯净水和无法渗透过的浓缩水严格的分开。

       一、软化水设备的高压泵不发动，无法造水

       1、查看是否停电，插头是否插上；2、查看低压开关是否失灵，不能接通电源；3、查看水泵和变压器是否短路，或整机线路衔接有误；4、查看高压开关或水位控制装置是否失灵，无法复位；5、查看电脑盒是否有问题（指微电脑型）。

       二、软化水设备高压泵正常作业，但无法造水

       1、高压泵失压；2、进水电磁阀有问题无法进水（纯水废水均无）（是否接反）；3、前置滤芯阻塞（纯水废水均无或废水很小）；4、逆止阀失灵（有废水无纯水）；5、主动冲刷电磁阀失灵，不能有用封闭（一向处于冲刷状况）；6、电脑盒有问题不能封闭反冲电磁阀（一向处于冲刷状况）；7、RO膜阻塞。